La Casse aux Trésors Date de mise à jour : Lundi 6 janvier 2025
1. Introduction
La Casse aux Trésors s’engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous interagissez avec notre site web, passez commande ou participez à nos événements.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
La Casse aux Trésors
Représentée par : Mélanie Sergent
Adresse : 77 rue de Lyon, 13015 Marseille, France
Email : contact@lacasseauxtresors.fr
3. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.
- Informations sur la commande : produits achetés, montant, mode de paiement, adresse de livraison.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies).
- Données partagées volontairement : messages envoyés via notre formulaire de contact ou par email.
4. Finalités de la collecte des données
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et livraisons.
- Envoi d’informations relatives aux commandes (confirmation, suivi, etc.).
- Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site.
- Envoi d’offres promotionnelles ou newsletters (avec votre consentement).
- Respect des obligations légales et réglementaires.
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : pour traiter et livrer vos commandes.
- Consentement : pour l’envoi de newsletters ou communications marketing.
- Obligation légale : pour conserver des factures ou données liées aux transactions.
6. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec :
- Prestataires de services : transporteurs, plateformes de paiement (Stripe, PayPal) pour assurer le traitement des commandes.
- Autorités légales : en cas d’obligation réglementaire. Vos données ne seront jamais vendues ou partagées à des fins commerciales sans votre accord explicite.
7. Durée de conservation
- Données liées aux commandes : conservées pendant 5 ans à compter de la dernière transaction (obligation légale).
- Données marketing : conservées jusqu’à la révocation de votre consentement.
- Cookies : conservés pendant 13 mois maximum.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : consulter les données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites légales).
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit de retrait du consentement : pour les traitements basés sur le consentement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lacasseauxtresors.fr.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données, notamment :
- Utilisation de connexions sécurisées (HTTPS).
- Accès restreint aux données uniquement au personnel autorisé.
- Stockage sécurisé des données sensibles.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer votre expérience utilisateur (cookies fonctionnels).
- Analyser le trafic et les performances du site (cookies analytiques).
- Vous proposer des contenus personnalisés (cookies marketing, avec votre consentement). Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou une bannière dédiée sur notre site.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des modifications légales, techniques ou commerciales. Toute modification substantielle vous sera communiquée via notre site ou par email.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant cette politique de confidentialité :
La Casse aux Trésors
Email : contact@lacasseauxtresors.fr
Adresse : 77 rue de Lyon, 13015 Marseille, France
En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.